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服务与承诺

售后服务承诺    

 为保证工程的顺利进行,体现“勤奋、务实、诚信、效率”的企业精神,公司设有专职售后服务部,为您提供24小时不间断服务,我公司对此作出如下承诺:     1、为确保产品质量,公司将严格按照国家标准检验验收,保证出厂产品100%合格。     

2、在正确安装使用备件下,若出现产品质量问题,经双方确认,如确属我公司责任的,我公司负责免费进行妥善处理或产品调换,费用概由我公司承担。     3、公司为用户提供有关的技术咨询、技术指导、施工人员培训等服务。     

4、公司免费提供现场安装指导和施工现场其他相关服务。     

5、对顾客提出的投诉或服务问题,我公司保证24小时内作出答复,若需现场解决,省内24小时、省外72小时内公司派售后服务人员上门服务。     

6、焊接机具如出现故障时,24小时内派人到现场维修,必要时可调换焊接机具,保证施工的正常进行。     

7、尽可能地帮助解决施工中遇到的其他问题,无限度地方便用户,满足用户需求。     

8、产品在正常使用的情况下,保证产品使用寿命五十年以上。

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